Politiques de confidentialité

Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit comment Emren (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur www.emren.ca (le « Site ») ou communiquez autrement avec nous au sujet du Site (collectivement, les « Services »). Aux fins de la présente Politique de confidentialité, « vous », « votre » et « vos » désignent tout utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site web ou une autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à cette politique.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En utilisant les Services et en y accédant, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations comme décrit ici. Si vous n’acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser les Services ou y accéder.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Toute modification sera publiée sur le Site avec la date de « Dernière mise à jour », et nous prendrons toute autre mesure requise par la législation en vigueur.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons des informations personnelles vous concernant issues de diverses sources. Les informations que nous collectons varient selon la manière dont vous interagissez avec nous.

Nous utilisons les informations que nous collectons pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, respecter toute obligation légale applicable, faire respecter les conditions d'utilisation du site et protéger nos droits ainsi que ceux de nos utilisateurs.

Informations que nous collectons directement auprès de vous :

  • Coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.

  • Informations sur les commandes : nom, adresse de facturation et de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail, numéro de téléphone.

  • Informations de compte : nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité.

  • Service clientèle : informations échangées lors des communications.

Informations que nous collectons automatiquement :

Nous collectons des Données d’utilisation telles que votre adresse IP, des informations sur votre appareil, votre navigateur, et votre interaction avec le Site via des cookies et technologies similaires.

Informations obtenues de tiers :

Nous pouvons recevoir des informations de nos fournisseurs de services tels que Squarespace et des prestataires de traitement de paiements.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

  • Fourniture des produits et services : pour traiter vos commandes, gérer votre compte, organiser l’expédition, et faciliter les retours.

  • Marketing et publicité : pour vous envoyer des communications promotionnelles par e-mail ou SMS, et personnaliser les publicités.

  • Sécurité et prévention de la fraude : pour détecter et prévenir toute activité frauduleuse ou illégale.

  • Amélioration des services : pour optimiser votre expérience sur le Site.

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Partage des informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers dans les circonstances suivantes :

  • Fournisseurs de services (ex. : Squarespace, prestataires de paiement).

  • Partenaires marketing pour des campagnes publicitaires.

  • Conformité légale (pour répondre aux obligations légales, mandats, etc.).

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

  • Accéder aux informations que nous détenons à votre sujet.

  • Demander la suppression ou correction de vos informations personnelles.

  • Retirer votre consentement au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les informations ci-dessous.

Sécurité des informations

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